ИНФОРМАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ

ЧАСТО ЗАДОВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Большинство изделий производятся при помощи машинной резки, однако это лишь грубая обработка, после которой заготовка обрабатывается вручную.

Поэтому изделия не могут быть идентичные друг другу, однако это не влияет на качество. Наша продукция — это искусство, и каждое изделие практически уникально.

При оформлении заказа на сайте вам будет предложено ввести свои контактные данные и Email, которые будут использованы для отправки заказа и регистрации.

После этого вам придёт уведомление на почту с подтверждением регистрации на сайте.

После оформления заказа, вы сможете видеть его статус в своём аккаунте на нашем сайте в разделе «Заказы».

Для возврата вам необходимо связаться с нами и оформить заявку на возврат. Для этого вам нужно отправить фотографию чека, который был прислан с заказом.

Мы с уважением относимся к нашим покупателям и всегда готовы пойти на встречу для разрешения спорной ситуации.

Доставка осуществляется по всей России и странам СНГ.

  • Москва 500 рублей курьером, 1-2 дня
  • Доставка в регионы 1000 рублей службой EMS, до семи дней

Cрок доставки не включает в себя время на производство изделий продажных под заказ. Изготовление занимает до 7ми дней, в зависимости от размеров изделия.

Длительность отправки зависит от службы доставки и удалённости вашего региона. При необходимости мы можем отправить ваш заказ экспресс доставкой.

Обратите внимание, что большинство изделий производятся под заказ. В среднем на производство требуется около семи дней.

После оформления заказа наши менеджеры свяжутся с вами для подтверждения заявки. Они ответят вам на все вопросы, а также сообщат примерное время доставки.

Мы работаем каждый день:

  • Понедельника пятница: 9:00 — 20:00
  • Суббота воскресение: 10:00 — 18:00

ИП Шишов А. А.

ОГРН 304770001244324

Москва, ул. Россашанская 3 корп.1а стр.2 117535